Bankowość online w praktyce

W pracy przy bardzo małej grupie, zwłaszcza osób starszych - można pozwolić sobie na warsztatowy tryb zajeć. Tak też zrobiłem w sprawie obsługi bankowości o którą prosili uczestnicy, wszyscy wywodzący się z branży księgowiej, więc stanowiło to dla nich dużą wartość. Operowaliśmy na kontach bankowych w skokach oraz santander. Dla uczestników było to nowością więc na podstawie ich  dokumentacji bankowej wygenerowaliśmy smskody do logowania się, wyjaśniłem czym są certyfikaty ssl oraz dwuskładnikowe logowanie. Po zalogowaniu się do kont i pełnej dostępności, wyjaśniłem cały proces przelewu środków, zakładania lokat lub kont oszczędnościowych oraz możliwości kontaktu z obsługą klienta w sytuacji nieporozumienia lub błędu aplikacji. Następnie skupilśmy się na portala gov, ceidg, profil zaufany i wiele innych. Możliwości składania wniosków, sprawdzania dokumentacji oraz logowania za pomocą konta bankowego. Ostatni etap spotkania poświęciliśmy na obejrzenie filmów edukacyjnych od strony finansów w internecie na youtube oraz sprawdzenia dokumentacji i formularzy dotyczących szkolenia.